Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 789bay

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 789bay cung cấp tại địa chỉ 789bay.org, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này (sau đây gọi là "Điều Khoản").

Điều Khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 789bay (nền tảng cung cấp dịch vụ). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 789bay.

789bay khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày "Cập nhật lần cuối" được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789bay, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày, tháng, năm sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc đối tượng bị cấm tham gia các hoạt động cá cược, đánh bạc theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 789bay.
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời khi có sự thay đổi.

789bay có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất cứ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Quá trình xác minh bao gồm cung cấp bản sao chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) và có thể bao gồm xác minh địa chỉ hoặc nguồn gốc tài chính khi cần thiết.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 789bay. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều là vi phạm nghiêm trọng.

Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản.
• Không chia sẻ, chuyển nhượng hoặc cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Thông báo ngay cho 789bay qua email hỗ trợ nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đăng nhập trái phép nào.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để đảm bảo nhận được thông báo quan trọng từ 789bay.

789bay áp dụng hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng kích hoạt tính năng này ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản một cách tối đa.

789bay hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức được công bố trên nền tảng tại từng thời điểm.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền sẽ được xử lý và cộng vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
• 789bay không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng của người khác hoặc các phương thức ẩn danh.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 2 giờ trong giờ làm việc.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải trùng tên với thông tin đăng ký tài khoản 789bay.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm dừng để xác minh danh tính nếu tài khoản chưa hoàn thành quy trình KYC.
• 789bay có quyền yêu cầu người dùng thực hiện ít nhất một vòng cược tương đương số tiền nạp trước khi cho phép rút tiền, nhằm phòng chống rửa tiền.

Tất cả các giao dịch cá cược được đặt thành công trên nền tảng 789bay đều được coi là cuối cùng và không thể hủy, trừ khi 789bay tự xác định có lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi xác nhận cược.
• Kết quả của tất cả trò chơi tại 789bay được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, 789bay sẽ hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• 789bay có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược nếu phát hiện hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc thỏa thuận cá cược bất hợp lệ.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 789bay không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.

789bay thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp và các ưu đãi đặc biệt khác nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản cụ thể sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng trong chi tiết chương trình. Người chơi cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút số tiền thưởng.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần duy nhất.
• 789bay có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Người chơi bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ bị tước toàn bộ số tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi được nêu rõ trong điều khoản chương trình cụ thể.
• Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa điều khoản chung này và điều khoản của một chương trình khuyến mãi cụ thể, điều khoản của chương trình cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

Khi sử dụng dịch vụ của 789bay, bạn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng trò chơi hoặc hệ thống của 789bay.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để trục lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch cá cược đối lập (arbitrage betting) hoặc hành vi wash trading nhằm đáp ứng điều kiện khuyến mãi một cách gian lận.
• Đăng ký nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc lách qua các giới hạn cá cược.
• Sử dụng dịch vụ 789bay để rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của 789bay.
• Cố tình phá hoại hoặc tấn công hệ thống hạ tầng kỹ thuật của 789bay dưới bất kỳ hình thức nào.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789bay, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên thương hiệu, logo, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, âm thanh, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, tài liệu hướng dẫn và nội dung trò chơi, đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của 789bay hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép.

Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào thuộc sở hữu của 789bay mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 789bay.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789bay không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 789bay, bao gồm:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 789bay (bão, thiên tai, sự cố nguồn điện, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất do hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản của bạn khi bạn không thực hiện đủ biện pháp bảo mật.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do phía đối tác thanh toán hoặc ngân hàng gây ra.

789bay cam kết duy trì tính khả dụng của nền tảng ở mức cao nhất (mục tiêu 99,8% uptime hàng năm) nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn. Các gián đoạn theo lịch bảo trì sẽ được thông báo trước ít nhất 24 giờ qua email và thông báo trên nền tảng.

789bay cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cờ bạc có thể gây nghiện và chỉ nên được xem là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập. 789bay chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

789bay cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Tự giới hạn mức cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cá cược của mình.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Hãy luôn nhớ: cá cược chỉ nên dùng số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Đừng bao giờ vay mượn tiền để cá cược và đừng để cờ bạc ảnh hưởng đến cuộc sống, gia đình và công việc của bạn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 789bay.

789bay có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất cứ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính trong quá trình KYC.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Vì lý do bảo mật khi phát hiện dấu hiệu tài khoản bị xâm phạm.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 789bay có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thưởng và tiền thắng cược. Đối với tài khoản bị đóng vì lý do không hoạt động hoặc theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 789bay qua email. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 789bay, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng 789bay, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Dưới 5 phút qua live chat, dưới 2 giờ qua email

Đối với các khiếu nại chính thức, 789bay cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra thêm, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc và bạn sẽ được thông báo về tiến độ xử lý.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý tìm kiếm giải pháp thông qua cơ chế hòa giải trước khi đưa ra bất kỳ thủ tục pháp lý nào.